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Tutti i cittadini italiani e tutti gli stranieri ai quali viene riconosciuto il diritto all'assistenza sanitaria nel territorio italiano possono essere ricoverati in regime di convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale.
Il primo atto amministrativo da compiere per il ricovero è l'accettazione amministrativa (identificazione e registrazione del paziente).
L'ACCETTAZIONE
AMMINISTRATIVA
I ricoveri vengono effettuati presso l'Ufficio Accettazione Amministrativa tutte le mattine dei giorni feriali.
Via dei Monti di Creta, 104 - Roma - 00167
(vd. mappa
e trasporti) TELEFONI UTILI
| Informazioni: |
tel. 06.66.46.40.91 - 4495 |
| Centralino: |
tel. 06.66.461 |
PRENOTAZIONE RICOVERI
In caso di necessità di ricovero ospedaliero, successivamente alla visita ambulatoriale, il medico specialista operante nell'Istituto, invia il paziente presso l'Accettazione Amministrativa, per prenotare i ricoveri nei seguenti Reparti:
- VII Divisione di Dermatologia - Primario: Dr. Mauro Paradisi
- III Divisione di Chirurgia Vascolare - Primario: Prof. Giovanni Bandiera
E' possibile prenotare e confermare ricoveri per le Divisioni sopradette anche telefonicamente chiamando il numero 06.6636.139 dalle ore 11.30 alle ore 14.00.
Qualora la richiesta di ricovero provenga dal medico di famiglia o da altro specialista esterno, chiamare per informazioni ed eventuale prenotazione il numero: 06.6636.139 dalle ore 11.30 alle ore 14.00.
Per effettuare ricoveri presso le altre Divisioni dell'Ospedale, dovranno essere chiamati i numeri dell'elenco seguente:
- I Divisione di Dermatologia - Primario: Dr. Biagio Didona
Tel. 06.6646.2481 dalle ore 11.00 alle ore 12.30.
- II Divisione di Dermatologia - Primario: Dr.ssa Desanka Raskovic
Tel. 06.6646.3181 dalle ore 12.00 alle ore 14.00.
Unità Operativa "Piede Diabetico"(afferente alla II Divisione Dermatologica)
Responsabile: Dr.ssa Fabrizia Toscanella
Tel. 06.6646.3183 dalle ore 11.00 alle ore 13.00.
Day Hospital Dermatologico (afferente alla II Divisione Dermatologica)
Responsabile: Dr.ssa Cinzia Mazzanti
Tel. 06.6646.2188 dalle ore 7.00 alle ore 8.00 e dalle ore 12.00 alle ore 13.00
- III Divisione di Dermatologia - Primario: Dr. Giuseppe Alfonso Lombardo
Tel. 06.6646.2781 dalle ore 9.00 alle ore 13.00.
- IV Divisione di Oncologia e Oncologia Dermatologica
Primario: Dr. Alessandro Scoppola
Tel. 06.6646.3384-3381 dalle ore 8.00 alle ore 14.00.
Day Hospital Oncologico (afferente alla IV Divisione)
Tel. 06.6646.3387 dalle ore 8.00 alle ore 15.00
- V Divisione di Dermatologia - Primario: Prof. Pietro Puddu
Tel 06.6646.2884 dalle ore 7.00 alle ore 13.00
- VI Divisione di Dermatologia - Primario: Prof. Francesco Atzori
Tel. 06.6646.2243 dalle ore 12.30 alle ore 14.00.
- VIII Divisione di Dermatologia - Primario: Dr. Stefano Simoni
Tel. 06.6646.2281 dalle ore 10.00 alle ore 12.30
Day Surgery Dermatologico (afferente VIII Divisione Dermatologica)
Tel. 06.6646.2187 dalle ore 7.00 alle ore 19.00
Allergologia (afferente VIII Divisione Dermatologica)
Tel. 06.6646.2281 dalle ore 10.00 alle ore 12.30
- Divisione di Chirurgia Plastica - Primario: Prof. C. Clemente
Tel. 066646.3230 dalle ore 10.30 alle ore 12.00.
- II Divisione di Chirurgia Vascolare - Primario: Prof. F. Stillo
Tel. 06.6646.2679 dalle ore 11.00 alle ore 14.00.
- Day Surgery Vascolare (afferente alle Divisioni di Chirurgia Vascolare)
Responsabile Dr. Giovanni Dompé
Tel. 06.6646.2587 dalle ore 10.30 alle ore 12.30
Documenti necessari al ricovero
Al momento del ricovero è indispensabile presentare:
- il libretto sanitario o altra documentazione equivalente
- un documento di riconoscimento (Carta d'Identità, Patente, Passaporto ecc.)
- la richiesta di ricovero del medico curante o di uno specialista della disciplina.
Ai fini di un più rapido e corretto inquadramento diagnostico-terapeutico è opportuno portare con sé la documentazione clinica di cui si è già in possesso (radiografie, analisi, elettrocardiogrammi, certificati e prescrizioni mediche, cartelle cliniche relative a precedenti ricoveri, ecografie ecc.).
Si consiglia di munirsi di indumenti personali in abbondanza poichè alcune medicazioni potrebbero richiedere un cambio frequente.
LA DEGENZA
Orario di visita ai degenti
Sede Centrale - Via Monti di Creta, 104 - Roma - 00167
Dermatologia
Giorni feriali: 11.00 - 11.50 e 15.30 - 17.30
Giorni festivi: 10.00 - 11.50 e 15.30 - 17.30
Oncologia
Giorni feriali: 15.30 - 17.30 e 19.00 - 20.00
Giorni festivi: 11.00 - 11.50 e 15.30 - 17.30
Chirurgia Vascolare e Plastica
Giorni feriali: 15.30 - 17.30
Giorni festivi: 11.00 - 11.50 e 15.30 - 17.30
Qualsiasi richiesta di visita fuori orario deve essere motivata, consegnata al Caposala e autorizzata dal Primario della Divisione.
Attenzione! I bambini al di sotto dei 12 anni non possono accedere ai Reparti di Degenza, quali visitatori, si tratta di una misura volta a salvaguardare la loro salute.
Certificati
- Il Certificato di Degenza, relativo all'ingresso in ospedale, viene rilasciato, su richiesta, dall'Ufficio Accettazione Ricoveri dalle ore 7.30 alle ore 13.00, dal lunedì al sabato;
- Il Certificato di Dimissione viene rilasciato, su richiesta, dall'Ufficio Archivio Cartelle Cliniche, dalle ore 7.30 alle ore 13.00 dal lunedì al sabato;
- La Copia della Cartella Clinica può essere richiesta, al momento della dimissione, presso l'Ufficio Archivio Cartelle Cliniche, dal lunedì al sabato, dalle 8.00 alle 12.00.
Il costo della cartella clinica e' di Euro 12,00.
Può essere richiesto il servizio di spedizione postale, corrispondendo un sovrapprezzo:
- per spedizione con posta ordinaria: Euro 4,00
- per spedizione con raccomandata semplice: Euro 6,00
Telefono in camera
E' possibile avere abilitato il telefono in camera.
La richiesta del servizio e la relativa disdetta possono essere inoltrate all'Ufficio Accettazione Ricoveri tutti i giorni feriali dalle ore 8.30 alle ore 11.30.
Il costo del servizio è di Euro 1.50 al giorno più gli scatti effettuati.
La relativa fattura sarà comprensiva dell'IVA di competenza.
Occorre versare un deposito cauzionale di Euro 1.50 che verrà conguagliato all'atto del pagamento del servizio.
Pasti
L'orario dei pasti e' il seguente:
| Colazione: |
7.30 |
| Pranzo: |
12.00 |
| Cena: |
18.30 |
Si raccomanda di osservare la dieta ospedaliera.
Essa fa parte integrante della cura e la sua violazione potrebbe comprometterne il buon esito.
Per esigenze particolari, ad esempio di carattere religioso, e' possibile inoltrare richiesta di menù differenziato ai Caposala.
Il personale al Suo servizio
Durante la degenza potra' avvalersi del supporto del nostro personale: medici, caposala, infermieri, ausiliari socio-sanitari e del cappellano.
L'equipe dei sanitari dei nostri reparti e' composta da medici di ruolo.
I caposala coordinano il personale infermieristico ed ausiliario per una corretta ed efficace assistenza durante tutto il periodo del ricovero.
Gli infermieri sono responsabili dell'assistenza globale del malato: se desidera aiuto in qualsiasi situazione, potrà' rivolgersi a loro.
Se lo desidera, durante la degenza può partecipare alle attività religiose.
Tutti gli operatori sono provvisti di un cartellino di riconoscimento sul quale e' evidenziato il nome e la relativa qualifica.
Eventuali osservazioni e/o lamentele possono essere rivolti al Primario e/o ai caposala della Divisione di degenza.
E' attivo presso l'Ospedale un Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) preposto all' accoglimento di osservazioni e/o lamentele.
La Direzione Sanitaria e' comunque sempre a disposizione per considerazioni e/o suggerimenti, dalle ore 8.00 alle 14.00.
Attenzione!
La Direzione non si assume alcuna responsabilità in caso di smarrimento o furto di effetti personali.
LA DIMISSIONE
La Sua dimissione viene disposta dai medici del Reparto.
Al momento della dimissione Le saranno consegnate:
- la lettera di dimissione;
- la prescrizione terapeutica alla quale attenersi con le eventuali indicazioni dietetiche da osservare.
Prima di lasciare l'Ospedale potra' richiedere la cartella clinica, secondo i termini sopra descritti, e dovra' effettuare la disdetta del servizio telefonico.
ASSISTENZA SANITARIA AGLI STRANIERI
La Sua dimissione viene disposta dai medici del Reparto.
Agli stranieri è garantita l'assistenza sanitaria nei seguenti casi;
- stranieri regolarmente soggiornanti o che abbiano richiesto permesso di soggiorno;
- stranieri che abbiano richiesto l'iscrizione volontaria al SSN;
- stranieri regolarmente soggiornanti non iscritti al SSN;
- stranieri in attesa di regolarizzazione;
- stranieri non in regola con le norme di ingresso e soggiorno.
Prima di lasciare l'Ospedale potra' richiedere la cartella clinica, secondo i termini sopra descritti, e dovra' effettuare la disdetta del servizio telefonico.
Rilascio TESSERINO STP agli stranieri non in regola con le norme di ingresso e soggiorno
L'assistenza ai cittadini stranieri non in regola con le norme di ingresso e di soggiorno, qualora privi di risorse economiche sufficienti, viene garantita mediante il rilascio di un tesserino recante il codice STP (Stranieri Temporaneamente Presenti), secondo le modalità previste dalla Del. G.R. 5122/97, integrate dalle disposizioni dell'art. 43 del DPR 394/99.
Il tesserino STP è rilasciato da qualsiasi ASL, Azienda Ospedaliera, Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico (IRCCS) e Policlinico Universitario.Il rilascio del tesserino è subordinato ad una dichiarazione di indigenza da parte dallo straniero, attraverso la compilazione del modello predisposto dal Ministero della Salute, che rimarrà agli atti della struttura emittente. Per la compilazione di tale dichiarazione non è richiesto alcun documento di riconoscimento. I dati registrati presso la struttura che emette il tesserino STP sono protetti dalla vigente normativa sulla privacy. Se l'immigrato richiede l'anonimato il tesserino può essere rilasciato senza l'indicazione del cognome e del nome.
Come per i cittadini italiani, l'accesso alle strutture sanitarie non può comportare alcun tipo di segnalazione, salvo i casi in cui sia obbligatorio il referto.
Il tesserino STP ha validità semestrale, rinnovabile in caso di permanenza in Italia ed è valido su tutto il territorio nazionale.
Ai cittadini stranieri non in regola con le norme di ingresso e soggiorno, sono assicurate, nei presidi pubblici ed accreditati, le cure ambulatoriali ed ospedaliere urgenti o comunque essenziali, ancorché continuative, per malattia ed infortunio e sono estesi i programmi di medicina preventiva a salvaguardia della salute individuale e collettiva (art. 35 D.Lgs 286/98).
Sono in particolare garantiti gratuitamente, fatte salve le quote di partecipazione alla spesa (ticket) previste per gli iscritti al SSN:
la tutela sociale della gravidanza e della maternità, a parità di trattamento con le cittadine italiane (DM 10 settembre 1998);
la tutela della salute del minore;
gli interventi di profilassi internazionale;
la profilassi, la diagnosi e la cura della malattie infettive;
le vaccinazioni secondo la normativa e nell'ambito di interventi di campagne di prevenzione collettiva autorizzati dalle Regioni, effettuate presso i Centri Vaccinali delle ASL.
Per le altre prestazioni sanitarie vigono le norme previste per gli iscritti al SSN.
Lo straniero in possesso del tesserino STP è esonerato dalla quota di partecipazione alla spesa, alla pari del cittadino italiano, per quanto concerne:
le prestazioni sanitarie di primo livello e le urgenze;
lo stato di gravidanza;
le patologia esenti;
età inferiore ad anni 6 e superiore ad anni 65 (se il reddito complessivo del nucleo familiare, riferito all'anno precedente, è inferiore a Euro 36.151,98);
gravi stati invalidanti;
tutti gli accertamenti ed i farmaci correlati alle patologie di cui al DM 329/99 (coloro cui sia stata accertata una patologia prevista dal citato decreto sono tenuti al possesso del tesserino di esenzione per patologia rilasciato secondo le stesse modalità previste per i cittadini italiani).
N.B.
Non essendo iscritti, né iscrivibili al SSN, gli stranieri con tesserino STP non possono usufruire del medico di base e del pediatra di libera scelta. Per le prestazioni di primo livello (prima visita e prescrizioni per accertamenti e consulenze specialistiche) possono comunque rivolgersi agli ambulatori di primo livello istituiti dalle ASL, dalle Aziende Ospedaliere, dagli Istituti di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico (IRCCS) e dai Policlinici Universitari. In particolare, per la prima accoglienza dell'età pediatrica, è possibile usufruire degli ambulatori pediatrici ospedalieri, consultori pediatrici, consultori familiari.
Agli stranieri STP è riconosciuto il diritto di fruire di ausili e di dispositivi Protesici/Ortesici solo nel caso in cui:
l'evento morboso o traumatico sia avvenuto durante la loro permanenza sul territorio della Regione Lazio, come da certificazione medica rilasciata dalla struttura di ricovero;
siano ricoverati presso le strutture ospedaliere della Regione Lazio;
la mancata fornitura di ausili e dispositivi Protesici/Ortesici procrastini la dimissione ospedaliera.
Le modalità di accesso all'assistenza protesica per gli stranieri STP prevede le seguenti fasi:
La struttura sanitaria di ricovero, pubblica o privata accreditata, certifica la contestuale necessità e urgenza dell'applicazione di una protesi, di un'ortesi o di un ausilio prima della dimissione;
il certificato emesso da tale struttura sanitaria deve essere presentato presso l'ambulatorio per STP della Azienda USL nel cui territorio lo straniero dichiara di dimorare;
presso l'ambulatorio STP viene rilasciato il modello STPap (SPT assistenza protesica) che consentirà allo straniero la fruizione delle prestazioni proteiche;
il modello STPap, compilato in duplice copia (una rimarrà agli atti della Azienda USL, l'altra per l'utente), deve essere consegnato dallo straniero STP all'Ufficio riabilitazione e protesi, unitamente alla documentazione prevista per l'erogazione dell'ausilio o del dispositivo Protesico/Ortesico;
qualora permangano le condizioni di salute (certificate dal medico) che hanno consentito il rilascio del modello STPap, lo stesso modello può essere utilizzato anche per eventuali prescrizioni future di protesi o ortesi.
DIRITTI DEL MALATO
Al malato che si rivolge ai nostri ospedali e' riconosciuto il diritto di:
- ricevere un trattamento medico-infermieristico che non discrimina persona da persona sulla base della razza o del sesso o del censo o delle convinzioni religiose e politiche professate.
Il servizio e' offerto con la dovuta continuita' senza indebite o repentine interruzioni;
- ottenere informazioni accurate e comprensibili sul proprio stato di salute, sull'esito degli accertamenti diagnostici effettuati, sulla terapia da praticarsi e sulla prognosi del caso;
- formulare il proprio consenso o dissenso sul programma diagnostico-terapeutico prospettato dai medici curanti;
- godere di un'assistenza che contemperi le esigenze dell'efficacia con quelle dell'efficienza.
- poter contare sulla segretezza delle informazioni sulla propria persona e su quelle dei propri familiari;
- identificare facilmente, attraverso il cartellino identificativo, il personale con il quale entra in relazione;
- ricevere puntuali risposte e chiarimenti per doglianze e reclami rivolti al primario del reparto di degenza, al direttore sanitario o a quello amministrativo;
- conoscere preventivamente le tariffe praticate per speciali servizi alberghieri a richiesta o per servizi in regime di libera professione medica;
- l'Ospedale da parte sua garantisce la tutela del malato anche attraverso la possibilita' del malato stesso di sporgere reclamo per le eventuali inadempienze riscontrate.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, vengono osservati i dispositivi della vigente legge 196/2003. In particolare, La informiamo che al momento del ricovero Le verra' sottoposto il modulo relativo alla Privacy e Le verrà chiesto di comunicare al Caposala del Reparto di degenza il/i nominativo/i delle persone che desidera ricevano informazioni inerenti al Suo ricovero ed il Suo stato di salute. |
