URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) si occupa di dare supporto agli utenti, indirizzandoli e guidandoli nelle loro esigenze relativamente alle prestazioni e ai servizi sanitari di IDI. 

Mantiene inoltre la relazione con il pubblico, recependo le osservazioni e gli eventuali reclami e lamentele presentati dai cittadini o da Associazioni che li rappresentano.

Recapiti utili ed orari

Responsabile: Dott.ssa Tania Farnesi

Ricevimento al Pubblico: da lunedì al sabato dalle 8:00 alle 14:00

Contatti: Tel. 0666464449
e-mail urp@idi.it

Per consentirci di offrire sempre il migliore servizio, la invitiamo a descrivere la sua esperienza di paziente, compilando il questionario sulla soddisfazione.

Scarica qui la “Misurazione livello soddisfazione dei pazienti”: giugno 2023

Scarica qui il report sulla gestione dei reclami e delle segnalazioni: gennaio-maggio 2023

Scarica qui la Carta dei servizi

Scarica qui la carta dei diritti e dei doveri del paziente